توصيل 24-48 ساعة · الدفع عند الاستلام
متجري
الرئيسية
المنتجات
Steam
اتصل بنا
متجري

اتصل بنا

© 2026 متجري. جميع الحقوق محفوظة. · تطوير KR Solutions

الإرجاع والتبديل

المبدأ

يمكن إرجاع أو تبديل أي منتج لا يناسبك. هدفنا بسيط: ألّا تحتفظ بمنتج لست راضياً عنه.

الأجل

لديك سبعة أيام من تاريخ الاستلام لإعلامنا برغبتك في الإرجاع أو التبديل.

بعد هذا الأجل لا يمكن قبول الطلب.

الشروط

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، كاملاً، غير مستعمل، مع علبته وملحقاته.

لا تُقبل المنتجات المتضررة بالاستعمال ولا منتجات النظافة المفتوحة.

طريقة الإرجاع

اتصل بالرقم أو راسلنا على مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.

نرشدك عندها إلى الخطوات وننظّم استرجاع الطرد.

الاسترجاع المالي

يتم الاسترجاع بعد استلام المنتج والتثبّت منه، بالطريقة المتفق عليها معك عند تقديم الطلب.

لا تُسترجع مصاريف التوصيل الأولى إلا في حال وقع خطأ من جهتنا أو كان المنتج معيباً.

التبديل

يمكن التبديل بمقاس آخر أو لون آخر أو منتج آخر في نفس الأجل، حسب توفّر المخزون.

إذا كان المنتج الجديد أغلى، يُدفع الفارق عند التسليم.

عندك سؤال؟

متجري - - .

.